LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun bp9 home Dijelaskan

Kami mengamankan setiap detail akaun anda—daripada login hingga transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Polisi privasi kami menjelaskan bagaimana data anda disimpan, siapa yang boleh mengaksesnya...

Enkripsi Lapisan SSLPenyimpanan Data AmanHak Akses Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun bp9 home Dijelaskan

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

bp9 home mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti sejarah log masuk dan pilihan permainan. Data ini dienkripsi dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi untuk pengesahan dan keselamatan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada

pihak ketiga. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, tetapi hanya mengikut perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI TERSEDIA

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi atau permintaan akses data ke [email protected]. Kami akan merespons dalam 2 hari bekerja dengan penjelasan atau salinan data anda.

Pusat Akaun

Masuki tetapan privasi akaun anda untuk melihat perubahan e-mel, nombor telefon, dan pilihan komunikasi. Anda boleh mengubah atau menghapus pilihan kapan saja tanpa penalti.

Permintaan Penghapusan

Jika anda ingin memohon penghapusan data peribadi selepas menutup akaun, hubungi sokongan dengan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut perundangan tempatan yang berkaitan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Enkripsi Ujung-ke-Ujung

Semua data yang dihantar antara akaun anda dan pelayan bp9 home disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Maklumat pembayaran—termasuk rujukan Touch 'n Go dan DuitNow—tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali anda, mengingat pilihan permainan dan menghalang akses tanpa izin. Anda boleh menolak kuki non-penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa mempengaruhi fungsian akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan yang disulitkan. Kami mengesyorkan menggunakan frasa lulus yang kuat dan mengubahnya setiap 90 hari untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Batas Waktu

Kami menyimpan data akaun aktif selama akun anda terbuka ditambah dua tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan. Data transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan tempatan.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda yang bp9 home simpan. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan memberikan laporan terperinci dalam format dapat dibaca.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya terjadi pelanggaran data, kami akan memberitahu anda melalui e-mel terdaftar dalam masa 72 jam berserta butir-butir yang kami ketahui dan langkah yang kami ambil untuk memperbaiki.

Jawapan Mengenai Privasi Akaun bp9 home

Hanya kakitangan bp9 home yang diotorisasi—termasuk pasukan sokongan dan pemverifikasi keselamatan—yang boleh mengakses data anda. Pembekal pembayaran pihak ketiga seperti Touch 'n Go dan GrabPay menerima maklumat pembayaran minimal yang diperlukan. Kami tidak membagikan data kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan komersial lain.

bp9 home menggunakan enkripsi lapisan SSL, firewall dan sistem deteksi ancaman untuk melindungi pelayan. Sistem kami dipantau 24/7. Semua kakitangan menjalani latihan keamanan siber dan akses data dibatasi mengikut peranan kerja mereka. Kami melakukan audit keamanan berkala dan ujian penetrasi.

Anda boleh meminta salinan data, memperbetulkan maklumat yang salah, mengubah e-mel atau nombor telefon melalui tetapan akaun, dan meminta penghapusan selepas penutupan. Hubungi sokongan untuk sebarang permintaan perubahan data yang lebih kompleks atau untuk memaklumkan kekhawatiran privasi.

Sejarah transaksi permainan, deposit dan pengeluaran disimpan selama akaun anda aktif ditambah dua tahun selepas penutupan untuk tujuan pengesahan dan kepatuhan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara aman. Butiran pembayaran pihak ketiga mengikut dasar retensi mereka sendiri.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengenali anda dan mengingat tetapan permainan. Kuki analitik melacak perilaku pengguna untuk menambah baik pengalaman. Kuki pemasaran membantu kami memahami cara anda menemui kami. Anda boleh menolak kuki non-penting tanpa mengganggu akaun atau kualitas permainan.

Masuki tetapan akaun anda untuk mengubah e-mel, nombor telefon dan pilihan komunikasi secara langsung. Untuk permintaan penghapusan mendalam atau untuk menutup akaun sepenuhnya, hubungi [email protected] dengan ID akaun dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

bp9 home beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Privasi anda dilindungi mengikut undang-undang perlindungan data yang berlaku di wilayah anda dan perjanjian perkhidmatan kami. Jika anda memiliki kekhawatiran privasi khusus, hubungi sokongan dengan maklumat anda.